Neues Checkout-Erlebnis im Handel

26.05.2011

Premiere in Deutschland: Die REWE Group erprobt automatischen 360-Grad-Scanner

Mit seinem neuen 360-Grad-Scanner-System, dem „360 Scan Portal“, stellt Wincor Nixdorf dem Handel weltweit erstmals die neue Generation des automatischen Scannens von Waren zur Verfügung. Mit der REWE Group in Deutschland hat sich ein großes Handelunternehmen für einen ersten Praxistest der völlig neuen Technologie entschieden. Das Unternehmen erprobt in einem REWE-Supermarkt in Zülpich als erstes deutsches Handelunternehmen den Scanner. Das neue 360 Scan Portal, das über bisher bekannte Tunnelscanner hinaus geht, verbindet das traditionelle Einkaufen mit einer schnellen Abwicklung beim Checkout. Für den Kunden ist das System einfach zu bedienen und bietet ihm gleichzeitig ein neues positives Einkaufserlebnis. Bei der neuen Lösung legt der Kunde die Produkte einzeln auf ein Band, wo sie erstmals vollautomatisch anhand des Barcodes gescannt werden. Größere Artikel wie Getränkekisten können im Einkaufswagen verbleiben und werden von der Servicekraft mit einem Handscanner erfasst. Die Bedienung des 360 Scan Portals erschließt sich dem Kunden intuitiv. Die einzelnen Schritte werden ihm im REWE Markt aber auch anhand einer Animation auf einem Display eindeutig nachvollziehbar erläutert.  Im REWE-Supermarkt in Zülpich legt der Kunde die Ware auf das Band und bezahlt seinen Einkauf schließlich bei der Servicekraft. Durch die neue Lösung werden Mitarbeiter vom der zeitraubenden und körperlich anstrengenden Warenerfassung entlastet und können sich verstärkt dem Kundenservice widmen. Für die REWE Group geht es bei dem Test darum herauszufinden, ob und in welchem Umfang Kunden die neue Technik nutzen und als Erleichterung des Einkaufs empfinden. Das 360 Scan Portal ist die ideale Lösung auch für Geschäfte, in denen es am Checkout auf Schnelligkeit und Effizienz ankommt. Ermöglicht wird dies durch eine verbesserte Scannertechnologie und eine völlig neue Qualität bei der Scan-Rate. Angestrebt ist eine Rate bis zu 98 Prozent, bei einer möglichen Verarbeitungsgeschwindigkeit von zirka 60 Artikeln pro Minute. Um dieses Ziel zu erreichen, arbeiten REWE und Wincor gemeinsam mit Hochdruck an der optimalen Einbindung des 360 Scan Portals in die Kassierabläufe.

Zurück